認証メールは[[email protected]]というメールアドレスから送信されます。
上記メールアドレスの受信を許可してください。
また、入力されたメールアドレスに誤りがないか改めてご確認ください。
その他、迷惑メールフィルタなどの設定によりメールが遮断されていたり、 迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまっている場合があります。
しばらくお時間をおいてから確認してもメールが届いていない場合、お手数ですが、以下をご確認ください。
■携帯メールアドレス宛に届かないケース
- ドメイン指定受信、アドレス指定受信などを設定している
- 携帯電話会社の迷惑メール対策サービスを利用している
- 通信回線の問題でメール配信が遅延している
※設定状況などの確認や操作方法については、携帯電話に付属の説明書をご参照いただくか、携帯電話会社へお問い合わせください。
■PCメールアドレス宛に届かないケース
- 送信先のメールプロバイダ側で配信が遅延している
- 迷惑メールフォルダに隔離処理されている
- 送信先のメールサーバーが容量オーバーしている
- 送信先のメールサーバーがトラブルを起こしている
- 送信先のメールプロバイダ側で迷惑メールと認識され、削除されている
- 通信回線の問題でメール配信が遅延している
※設定変更の操作などについては、PCメーカーやプロバイダにお問い合わせください。
以下のページから認証メールの再送ができます。
https://www.pixiv.net/setting_user.php