- 크리에이터가 플랜을 작성
- 팬이 리퀘스트를 보냄
- 크리에이터에게 리퀘스트가 도착함
- 크리에이터가 리퀘스트를 수락함
- 다른 유저들의 합류를 모집하기
- 크리에이터가 작품을 투고
- 리퀘스트의 처리
- 완료된 리퀘스트의 받기
- 입금(이체)
① 크리에이터가 플랜을 작성
- 처음에만 필요한 작업입니다.
- 리퀘스트를 편집하려면, 리퀘스트 플랜의 작성이 필요합니다.
- 리퀘스트 플랜에서는, 어떠한 리퀘스트를 모집할 것인가와 같은 조건을 설정할 수 있습니다.
- 리퀘스트 플랜의 작성과 편집의 개시는, "리퀘스트 관리"에서 행할 수 있습니다.
(리퀘스트 관리 메뉴의 장소)
관련 도움말
- 리퀘스트 관리란 무엇인가요?
- 모집을 개시하면 어떻게 되나요?
- 기준 금액은 어떻게 정해야 되나요?
- 도착한 리퀘스트는 반드시 수락해야 하나요?
- 플랜을 변경할 수 있나요?
- 복수의 플랜을 접수할 수 있나요?
- 리퀘스트의 모집을 정지할 수 있나요?
승인 대기중
② 팬이 리퀘스트를 보냄
- 리퀘스트를 보내고 싶은 크리에이터를 발견하면, 플랜을 확인한 다음 리퀘스트 내용과 금액을 정하여 리퀘스트할 수 있습니다.
- 플랜은 크리에이터 프로필 페이지의 리퀘스트 탭에서 확인할 수 있습니다.
(프로필 페이지)
- 크리에이터 프로필 페이지에는, ’리퀘스트를 모집중’ 뱃지나 작품 정보의 ’리퀘스트 보내기’ 버튼을 눌러 들어갈 수 있습니다.
(작품 페이지)
- 리퀘스트를 보낼 때에는 리퀘스트 보내기 페이지에서 내용과 금액을 입력한 다음, ‘확인하기’를 눌러 결제정보 입력 화면으로 들어가 주세요.
(리퀘스트 보내기 페이지)
- 보낸 리퀘스트의 리스트는 리퀘스트 관리 페이지에서 볼 수 있습니다.
(리퀘스트 관리 메뉴의 장소)
관련 도움말
- 리퀘스트 내용에는 무엇을 써야 하나요?
- 리퀘스트 금액은 어떻게 정하나요?
- 보낸 리퀘스트는 취소할 수 있나요?
- 어떤 지불방법을 사용할 수 있나요?
- 보낸 리퀘스트가 승인되지 않고 마감일이 지나면 어떻게 되나요?
- 면밀한 협의를 하고 싶은데, pixiv의 메시지 기능을 사용하여 대화해도 되나요?
③ 크리에이터에게 리퀘스트가 도착함
- 팬으로부터 리퀘스트가 도착하면, 메시지와 알림,메일로 이를 통지합니다.
- 도착한 리퀘스트의 내용·금액·마감일 등을 확인하여, "만들고 싶다!"는 생각이 드는 리퀘스트만 선택하여 수락합니다.
- 도착한 리퀘스트는 7일 이내에 수락 여부를 결정해 주십시오.
- 도착한 리퀘스트의 리스트는, 리퀘스트 관리 페이지에서 볼 수 있습니다.
관련 도움말
진행중
④ 크리에이터가 리퀘스트를 수락함
- 받고 싶은 리퀘스트를 정했다면, 리퀘스트를 수락합니다.
- 리퀘스트를 수락할 때에는 공개·비공개 여부를 선택할 수 있으며, 공개로 수락하면 합류자를 모집할 수 있습니다. 자세한 사항은 이쪽의 페이지를 확인해 주십시오.
- 수락한 리퀘스트의 마감기일은, 리퀘스트가 도착한 날로부터 60일입니다. 마감기일 이내에 작품을 완성하세요.
관련 도움말
⑤ 다른 유저들의 합류를 모집하기
- 공개로 진행중인 리퀘스트에 한하여, 리퀘스트의 내용에 공감한 팬들로부터 같은 금액을 얹는 "합류"를 모집할 수 있게 됩니다.
- 크리에이터는 진행중인 리퀘스트의 경우라도, 리퀘스트를 비공개로 전환하여 합류자의 모집을 중지할 수 있습니다. 크리에이터만이 리퀘스트의 공개 설정을 변경할 수 있습니다.
(공개·비공개의 장소)
관련 도움말
⑥ 크리에이터가 작품을 투고
- 리퀘스트 작품이 완성되면 pixiv에 투고합니다. 작품은 반드시 리퀘스트 페이지의 아래쪽 버튼을 눌러 투고해 주십시오. 리퀘스트 작품에 설정된 공개 범위에 따라, 투고 직후 다른 유저들이 열람할 수 있게 됩니다.
- 리퀘스트 작품을 투고할 때의 공개 범위는 통상의 작품 투고와 달리, "전체 공개"와 "URL한정 공개"의 둘 중에서 고를 수 있습니다. 작품을 팬과 합류한 유저들에게면 보여주고 싶으시면 URL한정 공개를 이용하여 주십시오.
- 그리고, 크리에이터는 기프트파일 기능을 이용하여, 완성한 작품과는 별개의 파일을 팬이나 합류한 팬들에게만 보낼 수 있습니다. 자세한 사항은 이쪽을 확인하여 주십시오.
- 이 시점에서는 리퀘스트에 관여한 분들에게 pixiv로부터 알림이 발송되지 않습니다.
관련 도움말
⑦ 리퀘스트의 처리
- 리퀘스트 작품을 투고하여도 바로 완료되는 것은 아니며, "리퀘스트 처리"로 이행합니다.
- 리퀘스트 처리에는, 악용 및 부정결제 여부 등을 체크하기 위하여 일정한 시간을 요합니다. 이 체크에서 문제가 발견된 경우, 수정을 부탁드리는 경우가 있습니다.
관련 도움말
완료 이후
⑧ 완료된 리퀘스트의 받기
- 리퀘스트의 처리가 끝나면 리퀘스트는 완료됩니다. 크리에이터에 대한 입금이 확정되고, 이후 금액 반환은 기본적으로 발생하지 않습니다.
- 이 시점에서, 리퀘스트에 관계한 모든 유저에게 리퀘스트 완료 내용을 알림과 메일로 통지합니다.
- 리퀘스트가 완료된 후에도, 팬과 크리에이터 사이에서 작품의 수정 지시나 리테이크 등과 같은 직접적인 의사교환은 삼가주십시오.
- 이들 사항을 희망하시는 경우, 새로운 리퀘스트를 작성하여 주십시오. 그리고 이러한 메시지를 받은 경우에도 대응하지 마시기 바랍니다.
- 팬 혹은 합류한 팬은, 팬레터 기능으로 크리에이터에게 마음을 전할 수 있습니다.
- 직접 보낸 리퀘스트나 합류한 리퀘스트에 의해 완성된 작품은, 프로필에 있는 리퀘스트 탭의 〈리퀘스트한 작품〉에 표시됩니다.
- 이때 익명으로 보낸 리퀘스트 작품과 비공개 리퀘스트 작품, URL한정 공개 작품들은 다른 유저들에게 표시되지 않습니다.
관련 도움말
⑨ 입금(이체)
- 확정된 입금액이 지정된 방법으로 입금되면, 리퀘스트는 완전히 종료됩니다. 수고하셨습니다!
- 입금되는 금액과 지금까지의 입금 이력은, 금액 관리 화면에서 확인할 수 있습니다.
(금액 관리 메뉴의 장소)