●리퀘스트 승인 이전인 경우, 여신 취소는 즉시 처리 됩니다.
데이터가 반영되기까지 1주일 정도의 시간이 소요될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
※여신이란 결제수단의 이용가능액 중에서 리퀘스트 금액만큼의 분량을 확보하기 위한 것으로, pixiv는 해당 금액을 미리 받지 않습니다. 여신을 취소한 경우 결제수단의 거래 이력에 「반환」으로 기록되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
※직불카드나 선불카드로 결제한 경우, 카드의 특성상 발행 금융기관이나 카드회사 측에서 예탁금으로 분류되므로 여신이라도 인출이 진행됩니다.
발행 카드회사에 따라 대응 내용에 차이가 있으나, 취소 데이터가 도착한 후 통상 1주일 정도에 금액이 반환됩니다.
●리퀘스트 승인 이후인 경우, 반환 처리를 실행합니다.
데이터가 반영되기까지 1주일 정도의 시간이 소요될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
※지불수단이나 리퀘스트 진행 상황 등에 따라 반환 시기와 형태가 다를 수 있습니다. 취소 이후 며칠이 지나도 금액 반환이 반영되지 않는 경우, 번거로우시겠지만 신용카드회사나 PayPal에 문의해 주시기 바랍니다.
금액 반환은 언제 되나요?
해결되지 않는 경우, 이쪽으로 문의해 주시기 바랍니다.
문의