若所登录的电子邮箱已无法使用，或遗失了所有账号信息时，请提供各支付方式的消费记录，以便我们进行查询。
请联系客服，并详细提供下列支付方式的所需信息。
■信用卡支付
可由专用页面使用信用卡信息来进行身份验证。
若忘记了曾使用过信用卡支付的账号信息，请麻烦联系客服。
※联系客服时，请勿填写信用卡卡号
■PayPal支付
请联系客服，并提供PayPal所发行的交易ID。
交易ID可以在PayPal的交易页面中确认。
■docomo支付（ドコモ払い）
（１）登录「My docomo」
（２）点击「消费金额（ご利用料金）」
（３）点击「费用（料金）」栏的「docomo支付（ドコモ払い）、d支付（d払い）明细」按钮
（４）点击「使用记录、支付明细（ご利用履歴・お支払い明細）」
（５）点击「pixiv」栏的『详情（詳細）』即会显示交易号码
请联系客服并提供此「交易号码（決済番号）」
■au简单支付（auかんたん決済）
（１）访问「auID」网站
（２）点击au简单支付的使用明细（利用明细）
（３）点击详情的三角图示后即会显示「交易号码（決済番号）」
请联系客服并提供此「交易号码（決済番号）」
■SoftBank整合支付（ソフトバンクまとめて支払い）
（１）登录「My SoftBank」
（２）点击「消费金额（ご利用料金）」
（３）点击「整合支付（まとめて支払い）」
（４）点击「消费记录（ご利用履歴）」的「确认」
（５）若有进行过消费，则会显示下列信息
请点击所显示的消费记录
①服务名称为「ピクシブ」，付款方式为「持续支付（継続課金）」
②服务名称为「pixiv」，付款方式为「每月支付（月额课金）」
（６）请联系客服并提供此「交易号码（注文番号）」
■Google Play支付
https://support.google.com/googleplay/answer/2850369
请由以上网址确认您的订单号码。
请联系客服并提供此「订单号码」
■AppStore支付
很抱歉，我们无法通过AppStore支付来查询pixiv账号。