可能會因為pixiv相關服務的使用狀況,而出現無法註銷pixiv帳號的情形。
■已註冊或正在使用BOOTH的用戶
請登入綁定了pixiv的BOOTH帳號後,至帳號設定中的「刪除帳號」進行註銷帳號手續。在註銷帳號後,將會無法使用須要登入的所有功能。並且無法以同一個信箱地址再次註冊或恢復帳號。
已開設商店的用戶請確認此處幫助。
關於BOOTH註銷帳號的相關問題,請與BOOTH客服聯繫。在BOOTH的帳號註銷完成後,即可於註銷pixiv帳號進行註銷手續。
■已註冊或正在使用FANBOX的用戶
若FANBOX中有尚未領取的贊助金,或申請匯款後未滿1個月時,無法註銷帳號。
請將帳號內的贊助金全部領取,並在申請匯款滿1個月後,於註銷pixiv帳號進行手續。
於FANBOX登錄為創作者的狀態下無法註銷帳號。請於此處頁面解除創作者登錄後,由註銷pixiv帳號進行手續。詳情請參考此處幫助。
於FANBOX贊助創作者的狀態下無法註銷帳號。
可依照以下步驟停止FANBOX的贊助。
於選單中的「贊助中的創作者」並選擇想停止贊助的創作者的「變更方案」
選擇現在正在贊助的方案的「變更支付方式」
選擇顯示於「贊助中」頁面下方的「停止贊助」
此外,即使在月中停止贊助,仍然會支付1個月份的費用。該月費用將不會以日計費。
若使用超商付款,並已預約下個月或以後的贊助時,贊助者將無法自行解除贊助,或申請退款。
詳情請參考此處幫助。
當FANBOX的贊助停止後,即可於註銷pixiv帳號進行手續。