解約前のご注意点:
料金の日割り計算、残存期間分の料金払い戻しには応じることができないため、ご了承ください。
pixivアプリ内からプレミアム登録をされた場合は以下の手順で定期購読を解除することができます。
解約の手続きが完了後、お支払済みの期間*が満了するまでにpixivプレミアム機能をご利用いただけます。期間満了後、pixivプレミアム登録は自動的に解除されます。
また、Google Play、App Storeからpixivプレミアムの自動更新を解約した場合、解約が反映されるまでに1~3日のタイムラグが起きる場合がございます。この期間ではpixivプレミアムをご利用いただけますが、更新日を経過してもご請求等はございませんので、ご安心ください。
*お支払済みの期間:月額決済の場合、登録日または更新日の「翌月同日1日前」まで。(11月17日にお支払いの場合、12月16日まで)
■Google Play決済をご利用の場合、Google Playストアからプレミアム解約が可能です。
- Google Playストアアプリを開く
- MENUキーから「アカウント情報」を選択して、定期購入アプリの一覧を表示する
- 「pixiv」を選択し、「キャンセル」をタップする
- 「定期購入を解約」をタップする
期間満了後に自動でプレミアム登録が解除されます
※Android端末がお手元にない場合、ブラウザ版Google Playストアから解約をお試しください。
■App Store決済をご利用の場合、iPhone設定より解約が可能です。
- ホーム画面から「設定」を開く
- メニュー上部のユーザー名をタップ
- 表示されたページにて、「サブスクリプション」をタップ
- サブスクリプション一覧から「pixiv」をタップ
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
期間満了後に自動でプレミアム登録が解除されます。
※iOS端末がお手元にない場合、パソコンにiTunesをインストールし、「アカウント情報」から解約をお試しください。