- クリエイターがプランを作成する
- ファンがリクエストを送る
- クリエイターにリクエストが届く
- クリエイターがリクエストを受ける
- 他のユーザーからの相乗りを募集する
- クリエイターが作品を投稿する
- リクエストの処理
- 完了したリクエストの作品を受け取る
- 振込（着金）
① クリエイターがプランを作成する
- 初回のみ必要な作業です。
- リクエストを募集するには、リクエストプランの作成が必要です。
- リクエストプランでは、どんなリクエストを募集するかといった条件を設定できます。
- リクエストプランの作成と募集の開始は、リクエスト管理から行うことができます。
（リクエスト管理メニューの場所）
関連ヘルプ
- リクエスト管理とはなんですか？
- 募集を開始するとどうなりますか？
- 目安の金額はどうやって決めればいいですか？
- 届いたリクエストは必ず受けなければならないのですか？
- プランは変更できますか？
- プランは複数作成できますか？
- 募集は停止できますか？
承認待ち
② ファンがリクエストを送る
- リクエストを送りたいクリエイターが見つかったら、リクエスト内容と金額を決めてリクエストを送ります。
- プランは、クリエイタープロフィールページのリクエストタブの「プラン一覧」から確認できます。
(プロフィールページ)
- クリエイタープロフィールページには、リクエスト募集中バッジや作品詳細の「リクエストを送る」ボタンから行くことができます。
（作品ページ）
- リクエストを送るときは、リクエスト送信ページで内容や金額を入力して「確認する」ボタンを押し、決済情報の入力に進んでください。
(リクエスト送信ページ）
- 送ったリクエストの一覧はリクエスト管理ページから見ることができます。
（リクエスト管理メニューの場所）
関連ヘルプ
- リクエスト内容には何を書いたらいいですか？
- リクエスト金額はどうやって決めればいいですか？
- 送ったリクエストはキャンセルできますか？
- どんな支払い方法が使えますか？
- 送ったリクエストが承認されず、承認期限を過ぎたらどうなりますか？
- 綿密な打ち合わせがしたいのですが、pixivメッセージ機能を使ってやりとりしてもいいですか？
③ クリエイターにリクエストが届く
- ファンからリクエストが届くと、メッセージや通知、メールでお知らせされます。
- 届いたリクエストの内容・金額・しめきり等を確認し、「作りたい！」と思えるリクエストだけを選んで受けます。
- 届いたリクエストは7日以内に受けるかどうか決めてください。
- 届いたリクエストの一覧は、リクエスト管理ページから見ることができます。
関連ヘルプ
進行中
④ クリエイターがリクエストを受ける
- 受けたいリクエストが決まったら、リクエストを受けます。
- リクエストを受ける時に公開か非公開を選択することができ、公開で受けると相乗りを募集することができます。詳しくはこちらのページをご覧ください。
- 受けたリクエストのしめきりは、リクエストが届いた日から60日です。しめきりまでに作品を完成させましょう。
関連ヘルプ
⑤ 他のユーザーからの相乗りを募集する
- 公開で進行中のリクエストに限り、リクエストの内容に共感したファンから同じ金額を上乗せする「相乗り」を募集することができるようになります。
- クリエイターは進行中のリクエストであっても、リクエストを非公開にして相乗りを停止することができます。リクエストの公開設定を変更できるのは、クリエイターのみです。
（公開非公開の場所）
関連ヘルプ
⑥ クリエイターが作品を投稿する
- リクエスト作品が完成したら、pixivに投稿します。作品は必ずリクエストページの下部ボタンから投稿してください。リクエスト作品に設定された公開範囲に従い、投稿後すぐに他のユーザーが閲覧できるようになります。
- リクエスト作品を投稿する時の公開範囲は通常の作品投稿と異なり、「全体に公開」と「URL限定公開」の二つから選ぶことができます。作品をファンと相乗りユーザーにしか見せたくない場合はURL限定公開をご利用ください。
- さらに、クリエイターはギフトファイル機能を利用して、完成した作品とは別のファイルをファンや相乗りファンだけに贈ることができます。詳しくはこちらをご覧ください。
- この時点ではリクエストに関わった方へのpixiv通知は発生しません。
関連ヘルプ
⑦ リクエストの処理
- リクエスト作品を投稿してもすぐに完了とはならず、リクエスト処理中となります。
- リクエストの処理では、悪用や不正決済でないか等をチェックするために一定の時間をいただいております。このチェックで問題が見つかった場合、修正をお願いすることがあります。
- 修正依頼の際、ギフトファイルが投稿されていた場合は非公開にさせていただきます。規約やガイドラインにそった内容かご自身でご確認のうえ、あらためて投稿いただきますようお願いいたします。
関連ヘルプ
完了後
⑧ 完了したリクエストの作品を受け取る
- リクエストの処理が終わるとリクエストは完了となります。クリエイターへの振り込みが確定し、これ以後の返金は基本的に発生しません。
- この時点で、リクエストに関わったユーザー全員にリクエストが完了した通知とメールが送られます。
- リクエスト完了後も、ファンとクリエイターとの間で作品の修正指示やリテイク等に関する直接のやりとりはお控えください。
- これらを要望する場合、新たにリクエストを作成してください。また、そのようなメッセージを受け取った場合も、ご対応いただかないようお願いします。
- ファンや相乗りファンは、ファンレター機能でクリエイターへ想いを伝えることができます。
- ご自身で送信したリクエストや相乗りしたリクエストにより完成した作品は、プロフィールにあるリクエストタブの「リクエストした作品」に表示されます。
- この時、匿名で送ったリクエストの作品・非公開リクエストの作品・URL限定公開の作品、これらは他のユーザーには表示されません。
関連ヘルプ
⑨ 振込（着金）
- 確定した振り込み金額が指定の方法で振り込まれ、リクエストが完全に終了します。お疲れさまでした！
- 振り込まれる金額やこれまでの振り込み履歴は、お金管理画面から確認することができます。
（お金管理メニューの場所）