해약 전에 주의하실 점 :
요금의 일할계산, 잔여 기간분 요금의 환불은 불가능하니 양해 부탁드립니다.
■신용카드, PayPal을 이용하시는 경우
pixiv프리미엄을 해약하시는 경우, 아래의 URL을 통하여 수속을 진행해 주세요. 해약 신청이 완료된 후 확인 메일이 발송됩니다.
해약 수속이 끝난 후, 지불된 기간*이 만료될 때까지 pixiv프리미엄의 기능을 이용하실 수 있습니다. 기간이 만료된 후 pixiv프리미엄 등록은 자동으로 해제됩니다.
*지불된 기간 : 월정액 결제의 경우, 등록일 혹은 갱신일의 '다음 달의 같은 날 하루 전'까지(11월 17일에 지불된 경우 12월 16일까지).
※PayPal 결제를 이용하시는 경우, 갱신일을 전후하여 2~3일간은 PayPal의 시스템 업데이트 기간이기 때문에 일시적으로 해약이 불가능할 수 있습니다. 미리 해약하시거나, 업데이트가 완료된 후 해약 수속을 진행해 주시기 바랍니다.
그리고 PayPal을 통한 해약 진행도 가능합니다. 거래이력에 있는 "pixiv"의 "상세"에서,
"자세히 보기"를 클릭하여, 상세 내용 페이지의 "취소" 버튼을 누르면 해약하실 수 있습니다.
■통신사 결제를 이용하시는 경우
※일본 국내에 한함
- au간단결제(auかんたん決済)
- docomo sp mode 결제(docomo spモード決済)
- 소프트뱅크 통합지불(ソフトバンクまとめて支払い)
이상의 지불방법을 통한 월정액 구입을 해약하시려면 아래의 URL에서 수속을 진행하십시오. 해약 신청이 끝난 후 확인 메일이 발송됩니다. 그리고 통신사 결제를 이용하실 때는 모바일 기기(스마트폰, 태블릿PC)를 이용하여 해약 수속을 진행해 주세요.
※au 간단결제, docomo sp mode 결제를 이용하시는 경우, 해약 수속이 완료됨과 동시에 pixiv프리엄이 즉시 해제됩니다. 또한 같은 달 이내에 pixiv프리미엄의 등록과 해약을 반복하시면 그때마다 월정액 요금이 발생합니다. 미리 주의하시기 바랍니다.
※소프트뱅크 통합지불(ソフトバンクまとめて支払い)을 이용하시는 경우, 지불하신 기간(등록일 또는 갱신일의 '다음 달의 같은 날 하루 전'까지)이 만료될 때까지 pixiv프리미엄 기능을 이용하실 수 있습니다. 기간이 만료된 후 pixiv프리미엄 등록은 자동 해제됩니다.
■Google Play 결제를 이용하시는 경우, Google Play 스토어에서 프리미엄을 해약하실 수 있습니다.
- Google Play 스토어 앱 열기
- MENU키를 누르고 "정기 결제"를 선택, 정기 구독중인 앱의 리스트를 표시
- "pixiv"를 선택하고 "구독 취소"를 탭함
- 취소 이유를 선택하고 "계속"을 탭함
- "구독 취소"를 탭함
기간이 만료된 후 자동으로 프리미엄 등록이 해제됩니다
※Android 디바이스를 갖고 계시지 않은 분은 브라우저 버전 Google Play 스토어에서 해약해 주세요.
■App Store 결제를 이용하시는 경우, iPhone 설정 화면에서 해약하실 수 있습니다.
- 홈 화면에서 "설정" 열기
- 메뉴에서 "iTunes & App Store" 탭하기
- Apple ID 탭하기
(※Apple ID가 표시되지 않을 때는 '로그인'을 탭하여 필요한 정보를 입력해 주세요) - "Apple ID 표시"→패스워드 입력
- 계정 설정 화면에서 "구독" 탭하기
- 등록된 콘텐츠 리스트에서 "pixiv" 탭하기
- "구독 취소" 탭하기
기간이 만료되면 자동으로 프리미엄 등록이 해제됩니다.
※iOS 디바이스를 갖고 계시지 않은 경우, PC에 iTunes를 설치하여 "계정 정보"를 통해 해약해 주세요.
※iOS 디바이스를 갖고 계시지 않은 경우, PC에 iTunes를 설치하여 "계정 정보"를 통해 해약해 주십시오.
■티켓 과금(편의점 결제, WebMoney 결제, BitCash 결제)를 이용하시는 경우
※일본 국내에 한함
계약 기간이 종료되면 자동으로 해약됩니다.
2019년 5월 29일 이전에 등록하신 경우 :
계약 종료후 며칠의 유예기간(계약만료월의 다음달 1일~15일)이 발생합니다. 그동안 티켓을 추가로 구입하지 않으면 자동으로 해약됩니다.
※티켓 과금의 유예기간 도중에 해약하시면 잔여 기간분의 요금 환불이 불가능합니다. 양해 부탁드립니다.