▼우고이라를 투고할 수 없을 때는 아래의 항목을 확인해 주세요.
- 적절한 방법으로 투고하셨나요?
우고이라의 투고 방법은 ‘여러 이미지를 선택하여 업로드’와 ‘애니메이션 GIF로 업로드’의 2종류가 있습니다.
투고 페이지에서 적절한 방법을 선택하여 파일을 업로드해 주세요.
-
이미지의 크기가 너무 크거나, 가로세로 비율 차이가 큰 이미지를 사용하지 않았나요?
이러한 파일들은 최대제한 값을 초과하지 않는 크기여도 정상적으로 업로드되지 않을 수 있습니다 -
모든 파일을 다시 저장해 보세요
파손된 파일이 포함되어 있으면 투고하실 수 없습니다. -
적은 프레임수로 투고해 보세요
적은 프레임수로 투고할 수 있으면, 프레임수를 조금씩 늘리는것으로 투고할 수 없는 원인을 발견할 가능성이 있습니다.
‘여러 이미지를 선택하여 업로드’할 경우
- 150매 이하, 1매당 8MB 이하, 합계 30MB 이하인가요?
- 이미지의 포맷(확장자), 이미지의 가로세로 크기는 전부 동일한가요?
‘애니메이션 GIF로 업로드’할 경우
- 16MB 이하, 500프레임 이하인가요?
▼투고한 우고이라가 움직이지 않는 경우 아래의 항목을 확인해 주세요.
-
적절한 방법으로 투고하셨나요?
우고이라를 일반적인 일러스트로 투고하면 제대로 표시되지 않습니다.
일반적인 일러스트 투고 화면이 아닌 움직이는 일러스트 투고 화면에서 투고해 주세요.
그리고 ‘여러 이미지를 선택하여 업로드’와 ‘애니메이션 GIF로 업로드’ 중 하나를 적절하게 선택해 주세요.
참고로 우고이라는 PC버전을 통해서만 투고하실 수 있습니다. 모바일 버전이나 앱 버전에서는 투고하실 수 없습니다.
또한, 이용 환경에 따라 우고이라의 투고가 불가능하거나 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다.
번거로우시겠지만 아래의 사항을 확인해 주세요.
통신환경이 양호한 장소에서 다시 시도해 보세요
캐시나 Cookie를 삭제해 보세요
사용하는 브라우저를 업데이트해 보세요
사용하는 기기를 재시동해 보세요
그리고 별도의 브라우저를 사용하시는 것도 추천합니다.
아래의 브라우저도 함께 추천해 드립니다.
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Google Chrome 최신 버전
http://www.google.com/chrome/
Firefox 최신 버전
https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/
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